蒋卫民 主任医师 复旦大学附属华山医院 三级甲等 感染内科

诺如病毒飞机退票

2024.12.25 08:53

诺如病毒感染后,部分航空公司是可以办理飞机退票的。

诺如病毒具有较强的传染性,感染后患者可能会出现呕吐、腹泻、腹痛等症状,身体状况不适宜乘坐飞机旅行。航空公司通常会考虑到乘客的健康状况以及公共卫生安全等因素,在乘客提供相关的医疗证明如医院诊断书表明感染诺如病毒等后,允许办理退票手续。不过,不同航空公司的具体退票政策会有所差异。有些航空公司可能会全额退票,而有些可能会按照一定的比例扣除手续费后进行退票。

在办理因诺如病毒感染的飞机退票时,需要注意一些事项。首先,要尽快联系航空公司,告知客服人员自己感染诺如病毒无法乘坐飞机的情况。然后按照航空公司的要求准备相关的证明材料,确保材料的真实性和有效性。如果是通过代理机构购买的机票,除了联系航空公司,可能还需要与代理机构沟通退票事宜,因为代理机构可能也有自己的操作流程。要关注退票的进度,如果在规定时间内没有收到退票款项或者遇到其他问题,要及时与航空公司或代理机构再次联系,确保自身权益得到保障。